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裝修引發糾紛,該怎麽通過法律途徑維權?

來源:疊加裝飾 時間:2019-1-5 13:40:26

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現實生活中,本來買到房子應該很開心,但是有人在給房子裝修的過程中,卻產生很多裝修糾紛難以解決。如果遇到裝修糾紛問題,要怎麽維護自己的合法權益呢?

一、房屋裝修引發糾紛該怎麽通過法律途徑維權?

1、消費者協會

當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。

2、行業協會

當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有谘詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據自己所在的城市,查詢投訴電話。)

3、媒體監督

媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布,願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強製力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業主的要求,最終導致維權困難。

4、法律途徑

當采用各種方法無法維護自身權益時,消費者隻能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業的過錯,法院判決具有法律上的強製性,企業也必須負起責任。


二、什麽叫裝修糾紛?

裝修糾紛是指在裝修家庭與裝修施工單位之間,裝修家庭與周圍居民之間因為裝修違反了有關裝修合同、規定而發生的糾紛。一般來說,主要包含以下幾個方麵:

(一)裝修單位沒有完全履行裝修合同

比如,裝修單位沒有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規定的裝飾材料,施工中無故停工,未在約定工期內完工等。

(二)裝修施工質量低劣

有的裝修公司施工人員幹活不上心,工藝不規範。表麵上說得過去,但經不起驗收或時間的檢驗,出了問題還強詞奪理。尤其是“遊擊隊”,質量沒有保證。

(三)裝修後維修服務不完善或不履行質量承諾

裝修後應該按合同規定及時維修,但有些公司卻左右推托,保修期內不保修。

(四)施工中噪聲擾民

施工中難免會發出噪音,但戶主事先要與裝修公司約好開工、收工時間。不要違反環保的有關規定,否則極易引發糾紛。

除了上麵提到的內容,裝修糾紛還包括裝修材料或廢棄物亂堆亂放、裝修破壞了毗鄰房屋、裝修破壞房屋主體結構及承重結構。

三、房屋裝修合同簽訂時的注意事項

1、水電費用,這一項是裝修合同中最易被裝修公司利用:裝修過程中,現場施工都會用到水,電,煤氣等。一般到工程結束,水電費加起來是筆不小的數字,這筆費用應該誰來支付,在裝修合同中也應該標明。

2、按圖施工:在這一注意事項中,業主一定要嚴格按照您簽字認可的圖紙施工,如果在細節尺寸上和您在設計圖紙上的不符合,您可以要求返工。

3、保修條款:在簽訂裝修合同中這一項一定要仔細審查,裝修的整個過程現在主要還是以手工現場製作為主,沒有實現全麵工廠化,所以難免會有各種各樣的細碎質量問 題。保修時間內,裝飾公司應該實施的責任就尤為重要了。比如出了問題,裝修公司是包工包料全全負責保修,還是隻包工,不負責材料保修,或是還是有其他製約 條款,這些都一定要在裝修合同中寫清楚。

裝修是房子的一個重要問題。如果遇到裝修糾紛問題,大家可以通過關於相關協會或者法律渠道來維護自己的合法權益。

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